Die Besucher Ihrer Internetseiten haben bestimmte Erwartungen und Wünsche bezüglich der für sie bereitgestellten Inhalte. Mit der Benutzer-Analyse lernen Sie das Profil Ihrer Besucher und deren Absichten kennen. Daraus lassen sich zielgruppenorientierte Massnahmen zur Steigerung Ihrer Conversion-Rate ableiten.
Die Besucher-Analyse innerhalb des Conversion-Check läuft wie folgt ab:- Entwickeln und Aufschalten eines CI-angepassten Fragebogens bspw. als Pop-Up (Verlinkung durch Ihren Webmaster)
- Auswertung der Daten
- graphische Aufbereitung der Ergebnisse.
Komplette Produkte-Doku (PDF)
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Motivation der Site-Besucher
Übersichtlichkeit / Orientierung
Emotionale Ansprache
Angebot / Sortiment / Preise / Konditionen
Angebotspräsentation / Preisdarstellung
Auffindbarkeit der "richtigen" Produkte
Vertrauen in Anbieter
Gestalterische Qualität
Verfügbarkeit / Performance
Prozess
Service Promise
Aktueller, umfassender Inhalt
Delivery Promise
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